Diaper Recommendation UX
Year
’25
Client
Yuhan-Kimberly MamQ
Service
UX Design,UI Design,Commerce, Recommendation, Mobile Web
아이의 신체 정보를 기반으로 적합한 기저귀를 추천하고 맘큐 회원가입률을 증대합니다.
이탈을 줄이는 입력 흐름
기저귀 선택은 단순히 사이즈를 고르는 문제가 아니라, 아이의 월령·체중·체형·활동량·발달 단계가 함께 영향을 주는 선택이었습니다. 보호자는 아이에게 맞는 제품을 찾고 싶어하지만, 여러 조건을 직접 비교해야 해 구매 전 고민과 이탈이 생길 수 있었습니다.
미세한 몸무게 차이로도 추천 사이즈가 달라질 수 있어, kg 단위가 포함된 Number Stepper Input으로 정확한 수치 입력을 지원했습니다.
단계별 질문은 선택형 카드 UI로 구성해 입력 허들을 낮추고, 사용자가 추천 과정에 쉽게 참여할 수 있도록 설계했습니다.
추천 결과의 신뢰도 강화
결과 화면에서는 추천 사이즈만 제시하는 것이 아니라, 추천의 근거와 이유를 함께 제공해 사용자가 결과를 신뢰할 수 있도록 설계했습니다.
기저귀 추천 이유, 유사 체형 데이터를 기반으로 한 추천 근거, 향후 성장 예측 정보 등을 제공하여 추천 결과에 대한 이해도를 높이고, 부모들이 관심을 가질 만한 육아 정보를 함께 제공했습니다.
이를 통해 추천 결과의 설득력을 높이고, 브랜드에 대한 긍정적 인식을 형성해 회원가입으로 자연스럽게 이어지도록 유도했습니다.
전환을 고려한 결과 화면 설계
추천 결과와 제품 정보, 회원가입 흐름을 연결해 개인화 경험이 실제 행동으로 이어질 수 있도록 설계했습니다.
© Diaper Recommendation UX
Problem
기존 Fitbox(사진 촬영 기반 사이즈)는 촬영의 번거로움과 추천 정확도 이슈로 인해 사용률이 낮았습니다. 신체 정보를 기반으로 적합한 기저귀 사이즈를 추천받고 빠르게 자사몰 회원가입을 유도할 수 있는 설계가 필요했습니다.
Solution
보호자가 복잡한 제품 정보를 비교하지 않아도 적합한 기저귀를 찾을 수 있도록 추천 과정을 단순화했습니다. 추천에 필요한 핵심 정보만 단계적으로 수집하고, 결과 화면에서는 추천 근거를 함께 제공해 결과에 대한 이해와 신뢰를 높였습니다.