Digital Reward App UX Renewal
Year
’22
Client
TOUCHCON
Service
UX Strategy,UI Design, Reward App, Blockchain, Mobile App
블록체인 리워드 앱의 서비스를 쉽게 전달하고, 신규 사용자 증대를 위해 앱 리뉴얼을 진행했습니다.
핵심 기능 접근성을 높인 QR 미션 진입 UX
QR 스캔은 서비스의 핵심 경험으로 이어지는 주요 진입점이었지만, 기존에는 메뉴 접근성이 낮아 사용자가 기능을 직접 찾아야 했습니다.
이를 개선하기 위해 메뉴바 중앙에 QR 스캔 기능을 배치하고, 스캔 시 즉각적인 피드백을 제공해 미션 참여 흐름을 더 직관적으로 만들었습니다.
낯선 스테이킹 개념을 신뢰 가능한 자산 보관 경험으로 설계
20–30대 사용자는 블록체인 용어에는 익숙했지만, 스테이킹은 당시 낯선 개념이었습니다. 이에 스테이킹의 개념을 쉬운 언어와 시각적 안내로 풀어내고, 자산이 안전하게 보관되고 있다는 신뢰감을 전달해 사용자의 참여 장벽을 낮췄습니다.
보상 사용과 파트너사 노출을 연결한 쇼핑 진입 UX
쇼핑 메뉴 접근성을 높여 사용자가 미션 보상을 쉽게 사용할 수 있도록 개선하고, 파트너사 상품 노출과 보상 사용 흐름이 자연스럽게 연결되도록 설계했습니다.
© Digital Reward App UX Renewal
Problem
터치콘은 미션 수행을 통해 디지털 자산 리워드 서비스입니다.
기존 서비스의 기능인 리워드와 보상을 경험하지 못하고 단순히 설치만 하고 이탈하는 경우가 많아 서비스의 차별점과 동기를 유발시킬 수 있는 개선이 필요했습니다.
Solution
QR 스캔 시 즉각적인 인터랙션 피드백을 제공하고, 보상 사용 메뉴의 접근성을 높여 미션 참여부터 보상 획득까지의 과정을 단순화했습니다. 또한 디지털 자산, 스테이킹처럼 사용자에게 낯선 개념은 직관적인 시각 요소와 단계형 구조로 풀어내어 서비스 이해도와 미션 참여 동기를 높였습니다.